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消费者权益有哪些

消费者权益主要包括以下几类:


安全保障权:消费者在购买、使用商品或接受服务时,应享有保障其人身、财产安全不受损害的权利。这包括人身安全权和财产安全权。


知情权:消费者有权了解其所购买的产品的真实情况,如价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、成分、生产日期、有效期、检验合格证明、使用方法和说明书等。


自主选择权:消费者有权根据自己的需求自主选择商品或服务的种类、品牌、提供者和销售渠道。

 

公平交易权:消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。

 

依法求偿权:当消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,有权要求经营者依法予以赔偿。

 

求教获知权:消费者有权获得关于消费和消费者权益保护方面的知识。

 

依法结社权:消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会团体。

 

维护尊严权:消费者在购买商品或接受服务时,其人格尊严和民族风俗习惯应得到尊重。

 

监督批评权:消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督。

 

 

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