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代驾纠纷有哪些?代驾纠纷如何处理?

发布日期:2024-01-25 阅读:417

代驾纠纷有哪些?代驾纠纷如何处理?

 

1、无偿代驾:按帮工关系处理

无偿代驾通常发生在亲朋好友之间,在这种情况下,代驾者和车主是一种无偿帮工关系。

 

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第13条规定:“为他人无偿提供劳务的帮工人,在从事帮工活动中致使人损害的,被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的,不承担赔偿责任。帮工人存在故意或者重大过失的,赔偿权利人请求帮工人和被帮工人承担连带责任的,人民法院予以支持。”故一般情况由车辆所有人负责,但当代驾者存在故意或重大过失时,也会承担连带责任。

 

2、雇人代驾:按雇佣关系处理

车主临时花钱雇人代驾,双方之间形成雇佣关系。如果发生交通事故,除按照车主投保的险种由保险人承担保险责任外,超出的部分一般由车主负责。但是,如果代驾人因故意或者重大过失致人损害,应当承担连带赔偿责任。

 

3、公司代驾:按委托关系处理

车主事先和代驾公司签订代驾服务书面合同,双方系委托合同关系。如果发生交通事故,首先由保险人承担保险责任,保险不足以赔偿的,赔偿责任由代驾公司承担。

 

4、酒店代驾:按消费合同处理

某些酒店会专门为喝酒后的顾客免费提供代驾服务,属于餐饮消费的延伸服务,是消费行为的延续,是消费者与酒店之间的消费服务合同的组成部分。如果酒店提供的代驾发生交通事故,表明酒店没有尽到自己将顾客安全送达目的地的义务,违反了合同约定,应由酒店承担保险赔付不足部分的赔偿责任。

 

5、代驾违章:谁开车谁负责

根据我国《道路交通安全法》有关规定,一般原则是“谁开车谁负责”,即公安机关交通管理部门只对驾驶人进行违章处罚。

 

如果交巡警不在现场,只能根据监控给车主开罚单,比如说超速、闯红灯、乱掉头等违章行为,代驾驾驶员没有主动来缴罚款,相关的违章信息则会记录在违章车身上;如果过了缴费日期,还没有收到罚款,那最后受影响的还是车主。但违章处罚后的民事责任由谁承担?目前我国法律还无相关规定,但双方可在代驾合同中明确约定。

 

代驾纠纷如何解决

 

代驾纠纷的处理可以通过以下步骤进行:

搜集证据:保留所有相关凭证,如通话记录、转账记录、照片等证据材料。

尝试和解:首先尝试通过友好协商解决问题,这可能包括与代驾司机或代驾公司的沟通。

报警求助:如果协商无果,可以考虑拨打110报警,请求警方介入协助解决纠纷。

法律途径:如果上述方法都无法解决问题,那么可以选择通过法律途径解决,即向法院提起诉讼。根据不同的代驾方式和具体情况,可能需要遵循以下流程:

 

对于无偿代驾,通常是帮工关系,适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的相关规定,由车主承担赔偿责任,除非代驾者存在故意或重大过失。

如果是雇人代驾,则构成雇佣关系,发生事故后,除了保险公司承担的责任外,超出部分一般由车主负责,但如果代驾人有过错,则需要承担连带赔偿责任。

如果是通过公司代驾,则是委托合同关系,首先由保险公司承担责任,不足的部分由代驾公司承担。

对于酒店代驾,作为消费服务的延伸,如果酒店未能确保顾客的安全送达目的地,违反了服务合同,酒店应承担相应的赔偿责任。

提起民事诉讼:在收集完所有必要证据之后,可以向法院提起诉讼,要求对方支付代驾费、误工费等相关费用。

综上所述,解决代驾纠纷的关键在于搜集证据、尝试和解、报警求助以及考虑法律途径。

 

 


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